Syarat dan ketentuan untuk berpartisipasi di panel konsumen “Surveyeah”.

Ditetapkan antara:

Tradatech Srl, merupakan perseroan terbatas dengan perusahaan perseorangan, memiliki modal sekitar 50.000 euro dan kantor pusat resminya di Milan, Italia tepatnya di Via De Amicis 47. Terdaftar di Kamar Dagang Milan dengan nomor PPN 08335940964. Diwakili oleh Nicolò Fisogni sebagai perwakilan hukum perusahaan, pemilik panel konsumen “Surveyeah” dan situs www.surveyeah.com.

Selanjutnya disebut “Surveyeah”,

DAN
Orang yang akan mengisi formulir pendaftaran.
Selanjutnya disebut “Panelis”

Menimbang bahwa:

1. Melalui situs webnya www.surveyeah.com, Surveyeah menawarkan berbagai servis termasuk kesempatan bagi para Panelis untuk berbagi opini tentang produk dan servis serta, dalam beberapa kasus, dapat mencobanya. Selain itu juga memberi kesempatan untuk berpartisipasi dalam riset pasar online dan survei berbayar yang dikirim melalui email.
2. Implementasi servis tersebut dan pelaksanaan riset pasar, mengharuskan Surveyeah mengirimkan survei berbayar secara online kepada pengguna internet tertentu yang terdaftar di panel (oleh karena itu disebut sebagai “Panelis”). Partisipasi Panelis bersifat sukarela dan opsional, dan meskipun survei berbayar harus dikirimkan, tidak ada jenis subordinasi hukum antara Surveyeah dan Panelis.
3. Syarat dan ketentuan ini berfungsi untuk mengatur metode operasi dan partisipasi dalam servis Surveyeah dan survei berbayar.

Berikut adalah hal-hal yang disetujui:

Pasal 1 – Definisi

Guna memudahkan penyusunan draf, istilah-istilah berulang berikut ini ditandai dengan huruf kapital.

“Panel” adalah sekelompok orang yang telah terdaftar di Surveyeah untuk berpartisipasi dalam survei berbayar yang dikirim melalui email, dan pendaftaran mereka dikonfirmasikan melalui email oleh Surveyeah.

“Panelis” adalah anggota panel Surveyeah.

“Akun” adalah akun pribadi Panelis yang telah aktif, setelah menyetujui syarat dan ketentuan dengan cara mengklik tautan yang tercantum dalam email yang dikirim oleh Surveyeah. Dengan mengakses akun pribadinya, Panelis dapat mengedit, menambah, atau menghapus informasi pribadi, serta mengecek saldo dan mengunduh hadiah yang telah ditentukan sebelumnya.

“Formulir Pendaftaran” adalah kuesioner yang diisi oleh Panelis selama pendaftaran di panel Surveyeah, termasuk data yang diperlukan (nama, alamat email, kata sandi, jenis kelamin, tahun lahir, kode pos); merupakan data minimum yang diperlukan dalam melakukan analisis pasar pada sample yang signifikan.

“Riset” atau “Riset Pasar” adalah riset pasar dan /atau survei jenis apa pun tentang topik apa pun yang dilakukan oleh Surveyeah atau pelanggan mitra yang bertujuan untuk mempelajari perilaku dan opini konsumen juga masyarakat.

“Situs” adalah situs web, www.surveyeah.com yang digunakan untuk melakukan pendaftaran dan mengakses panel konsumen Surveyeah.

“Servis” adalah serangkaian layanan yang ditawarkan oleh Surveyeah, seperti mengirimkan survei berbayar, menguji produk, dan berbagi opini.

Pasal 2 – Tujuan

Tujuan dari perjanjian ini adalah mengatur syarat dan ketentuan sehingga Panelis memenuhi kualifikasi untuk menjadi bagian dari Panel, agar dapat menerima survei berbayar melalui email dan juga dapat menggunakan servis situs secara umum. Dengan bergabung di Panel, mengisi data pribadi yang diperlukan dan mengklik tautan di email konfirmasi, Panelis menyetujui persyaratan kontrak ini

Pasal 3 – Pendaftaran di panel konsumen “Surveyeah”

Untuk mendaftar, pemohon diharuskan:

• Merupakan individu atau badan hukum
• • Berusia minimal 18 tahun
• Berdomisili di negara panel yang dipilih
• Memiliki alamat email yang valid
• Telah mengisi kolom data yang diwajibkan pada formular pendaftaran
• Menyetujui syarat dan ketentuan berikut

Surveyeah berhak untuk menerima atau menolak pendaftaran Panelis kapan saja tanpa harus memberikan penjelasan atas keputusan tersebut.

Pasal 4 – Persetujuan persyaratan oleh Panelis

Dengan menerima email konfirmasi, setelah mengisi data di kolom pada formular pendaftaran, serta mengklik tautan konfirmasi pendaftaran di email, Panelis menyetujui persyaratan kontrak ini.

Surveyeah akan menyimpan semua korespondensi dengan Panelis, termasuk juga email konfirmasi pendaftaran, dengan tujuan mendapatkan tanggal referensi terkait persetujuan kontrak ini.

Pasal 5 – Definisi dari Servis Situs Web

5.1 Servis menyediakan pilihan kepada Panelis untuk berbagi opini perihal produk dan servisnya, menguji produk juga servisnya, berpartisipasi dalam survei online berbayar dan riset pasar yang dikembangkan oleh Surveyeah atau perusahaan klien.

5.2 Surveyeah berhak untuk menambah, memodifikasi, atau menghapus fitur dan Servis dari Situs Web tanpa pemberitahuan atau formalitas terlebih dahulu, selain pemberitahuan tentang perubahan yang akan dilakukan melalui cara apa pun pada Perjanjian ini.

Surveyeah memiliki hak untuk membatalkan servis secara permanen dengan pemberitahuan empat minggu sebelumnya.

Pasal 6 – Kewajiban Panel Survei Surveyeah

Surveyeah berkomitmen untuk:

6.1 Menyediakan halaman bagi Panelis untuk membaca jawaban atas pertanyaan-pertanyaan yang sering ditanyakan (FAQ), dan juga sebagai bantuan umum. Bantuan pribadi disediakan melalui kontak yang bisa dihubungi, Surveyeah tidak bertanggung jawab jika terjadi malfungsi pada bantuan pribadi tersebut, seperti gangguan layanan sementara atau penundaan respons.

6.2 Menerapkan semua tindakan teknis dan organisasional demi melindungi informasi yang diberikan oleh Panelis.

6.3 Tidak mengungkapkan data yang diberikan oleh Panelis kepada pihak ketiga dalam bentuk apa pun. Apabila terdapat situasi dimana kontak pribadi diperlukan, Panelis berhak menolak memberikan rincian tersebut dan tetap anonim dalam setiap situasi.

6.4 Memproses semua informasi yang diberikan oleh Panelis secara anonim, termasuk kumpulan jawaban yang disediakan oleh Panel atau dari sampel yang digunakan untuk data penelitian, dimana terkait dengan survei berbayar dan riset pasar. Pada beberapa kasus, Panelis dapat secara eksplisit mengesampingkan anonimitas.

6.5 Mengirimkan cookie ke komputer Panelis, yang memungkinkan Surveyeah untuk mengenali Panelis sehingga dapat mencegahnya memasukkan kembali kata sandi pada sesi yang sama, selain itu juga untuk menganalisis halaman situs web yang dikunjungi selama sesi tersebut.

6.6 Memastikan Situs tetap beroperasi setiap saat. Saat layanan tidak berfungsi, bukan berarti memberikan hak atas perubahan apa pun. Surveyeah tidak bertanggung jawab atas gangguan sementara layanan tersebut.

Dengan mempertimbangkan bahwa Surveyeah merupakan Servis gratis, maka tidak dapat diminta pertanggungjawaban atas konsekuensi apa pun, termasuk finansial, yang mungkin timbul dari gangguan layanan sementara tersebut.

6.7 Mempublikasikan kontribusi yang telah diberikan oleh Panelis, apa bila telah mendapat persetujuan untuk diedarkan.

6.8 Mencantumkan kontraindikasi yang mungkin terjadi pada produk yang akan diuji (misalnya, alergi, usia, minuman, kehamilan)

6.9 Menghubungi Panelis apabila ada pihak ketiga yang mengajukan klaim atas tindakan Panelis yang melanggar pasal-pasal dalam Perjanjian ini, khususnya pasal 7. Panelis setuju untuk memberikan kompensasi kepada Surveyeah atas setiap kerusakan yang terjadi, atau atas biaya yang timbul, karena kurangnya rasa hormat dari pihak Panelis.

6.10 Menyampaikan pada Panelis bahwa setiap perubahan pada kontrak ini akan dipublikasikan di Situs Web dan Panelis juga akan dimintai opininya. Surveyeah memiliki hak penuh untuk memodifikasi Servis dan Ketentuan saat ini.

6.11 Menjaga kerahasiaan data Akun yang telah ditutup untuk tujuan pemeriksaan dalam waktu terbatas yang ditetapkan oleh Surveyeah sesuai dengan Undang-Undang yang berlaku saat ini.

Pasal 7 – Kewajiban Panelis

Panelis akan:

7.1 Memberikan jawaban jujur pada survei berbayar dan riset yang diusulkan serta dikirimkan oleh Surveyeah. Surveyeah berhak untuk tidak melakukan pembayaran terhadap survei yang diselesaikan secara asal-asalan.

7.2 Berpartisipasi dalam setidaknya satu dari lima survei berbayar yang akan dikirimkan dari panel konsumen Surveyeah.

7.3 Berpartisipasi secara pribadi dan tidak mengungkapkan data akses akunnya kepada pihak ketiga, dan menjaga kerahasiaan informasi yang terkandung dalam survei berbayar.

7.4 Mengedit, menambah atau menghapus informasi pribadi yang diberikan jika terjadi perubahan seperti status pekerjaan atau perkawinan.

7.5 Mematuhi aturan perilaku sopan dan ketertiban umum, khususnya untuk tidak mempublikasikan informasi dan pesan yang bersifat memfitnah atau diskriminatif sesuai dengan Undang-Undang yang berlaku saat ini. Panelis akan menanggapi secara pribadi setiap tindakan yang dilakukan oleh pihak ketiga terkait dengan apa yang dipublikasikan dan Surveyeah tidak dapat diminta pertanggungjawaban.

7.6 Menghormati hak-hak pihak ketiga, terkait dengan merek dagang, hak cipta, hak badan hukum.

7.7 Tidak memanfaatkan Akunnya untuk tujuan komersial dan tidak mempublikasikan materi iklan di Situs Web, yang merupakan hak eksklusif Surveyeah.

7.8 Tidak menyalahgunakan alamat email Panelis lainnya untuk mengirim email yang tidak diinginkan.

7.9 Memiliki Akun tunggal untuk orang bersangkutan dan bukan akun palsu untuk anggota fiktif.

Pasal 8 – Durasi dan Pemutusan Kontrak

8.1 Panelis menyetujui kontrak ini dengan cara mengklik tautan dalam email konfirmasi.

8.2 Kontrak disepakati untuk jangka waktu yang tidak terbatas.

8.3 Pemutusan kontrak dapat dilakukan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kapan saja baik oleh Panelis maupun oleh Surveyeah.

8.4 Semua euro yang belum dikonversi (dolar, poundsterling…) akan dibatalkan secara permanen dalam semua kasus pemutusan kontrak, apa pun alasannya. Pada kasus itu, Surveyeah tidak berkewajiban mengganti biaya kepada Panelis.

8.5 Jika ditemukan adanya penipuan, euro yang sebelumnya telah dikonversi (dolar, pounds…) dan juga hadiah, akan dibatalkan secara permanen. Pada kasus ini, Surveiyeah tidak berkewajiban mengganti biaya kepada Panelis.

Pasal 9 – Pembayaran dan Hadiah

9.1 Atas partisipasi dan terselesaikannya survei berbayar, Panelis menerima uang euro (dolar, poundsterling…) dimana jumlahnya sebanding dengan waktu rata-rata yang dibutuhkan semua Panelis untuk menyelesaikan survei berbayar tersebut. Surveyeah berhak penuh untuk mengubah ambang batas dan parameter kewajiban pembayaran, jika terjadi perubahan maka pembaruan tersebut akan dipublikasikan terlebih dahulu di Situs Web.

9.2 Saldo Akun tidak dapat ditransfer atau dijual kepada pihak ketiga, namun hanya dapat dikonversi ke PayPal atau ditukarkan dengan hadiah yang disepakati, dan dalam hal apa pun hanya ketika ambang batas minimum tercapai.

9.3 Setelah membatalkan pendaftarannya, panelis melepaskan hak apa pun atas poin yang telah dikumpulkan

Pasal 10 – Peraturan Umum

10.1 Ketentuan ini adalah satu-satunya kontrak antara Surveyeah dan Panelis. Jika ada klausul yang dinyatakan tidak sah oleh pengadilan yang berwenang, Ketentuan lainnya akan tetap diberlakukan.

10.2 Hukum Italia adalah hukum yang mengatur penafsiran dari kontrak ini dan pengadilan Italia merupakan satu-satunya Lembaga yang kompeten dalam hal litigasi, khususnya Pengadilan Milan.

10.3 Panelis memastikan bahwa Surveyeah menentang Tindakan penyadapan oleh pihak ketiga atas data yang dimasukkan atau penggunaan data yang belum diotorisasi oleh Surveyeah.