Términos y condiciones para la participación en el panel de consumidores de «Surveyeah»

Establecidos entre:

Tradatech Srl, empresa unipersonal con un capital de 50.000 euros, con sede legal en Milán, Italia en Via De Amicis 47. Registrada en la Cámara de Comercio de Milán con el número de IVA 08335940964. Representada por Nicolò Fisogni como representante legal de la empresa. Propietario del panel de consumidores “Surveyeah” y del sitio web www.surveyeah.com.

En adelante denominado "Surveyeah",

Y
La persona que rellenará el formulario de inscripción.
Denominada en lo adelante «el Panelista».

Consideraciones:

1. Surveyeah a través de la página www.surveyeah.com propone una vasta gama de servicios entre los que están los de dar la posibilidad a los Panelistas de intercambiar opiniones sobre productos y servicios y en algunos casos poderlos probar, así como consentir la participación de estudios de mercado online y encuestas retribuidas enviadas por email.
2. La realización de tales servicios y la adecuación de los estudios de mercado, necesitan que Surveyeah envíe a determinados usuarios de Internet inscritos al panel (del que deriva el nombre «Panelistas») encuestas retribuidas online. La participación de los Panelistas es voluntaria y facultativa, y aunque serán remuneradas en el caso de envío de encuestas retribuidas no existe ningún tipo de unión de subordinación entre Surveyeah y el Panelista.
3. Estos términos y condiciones sirven para regular las modalidades de funcionamiento y de participación en los servicios Surveyeah y en las encuestas remuneradas.

Se acuerda lo siguiente:

Artículo 1 – Definiciones

Para facilitar la redacción se identifican los siguientes términos recurrentes con la letra mayúscula:

«Panel»: es el conjunto de las personas que se han inscrito a los servicios Surveyeah para participar a las encuestas retribuidas que se envían a través de email, su inscripción se confirma a través de un email de Surveyeah.

«Panelista»: es un miembro del panel Surveyeah.

«Cuenta»: es la cuenta personal del Panelista que aprovando los términos y las condiciones y pinchando sobre el enlace incluido en el email de confirmación enviado por Surveyeah activa la inscripción al servicio. Accediendo a la cuenta personal el Panelista puede modificar, añadir o eliminar información personal, así como consultar el saldo y descargarlo en los premios preestablecidos.

«Formulario de inscripción»: es el cuestionario que el Panelista rellena durante la inscripción al panel Surveyeah con los campos obligatorios (nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, sexo, año de nacimiento, C.P.), son los datos mínimos para poder concurrir a los análisis de mercado en base a un muestrario significativo.

«Investigaciones» o «Estudios de mercado»: son los estudios de mercado y/o encuestas de cualquier tipo sobre cualquier argumento efectuados por Surveyeah o por clientes asociados dirigidos a estudiar el comportamiento y las opiniones de los consumidores y de las personas.

«Página»: es la página www.surveyeah.com desde la que se inscribe y se accede al panel de consumidores Surveyeah.

«Servicios» o «Servicio»: es el conjunto de los servicios ofrecidos por Surveyeah, por ejemplo el envío de encuestas retribuidas, el test de productos, el intercambio de opiniones.

Artículo 2 – Objeto

Objeto del presente contrato es definir términos y condiciones para que el Panelista satisfaga los requisitos para formar parte del Panel, para recibir las encuestas retribuidas vía email y para usufruir los servicios de la Página en general. Inscribiéndose al panel, introduciendo los datos en los campos obligatorios y pinchando en el enlace contenido en el email de confirmación, el Panelista acepta las condiciones del presente contrato.

Artículo 3 – Inscripción al panel de consumidores «Surveyeah»

Para inscribirse es necesario:

• Ser una persona física
• Haber cumplido 18 años
• Residir en el país del panel eligido
• Tener una dirección de email válida
• Haber completado los campos obligatorios del formulario de inscripción
• Aceptar los presentes términos y condiciones

Surveyeah se reserva la facultad de aceptar o rechazar la inscripción de un Panelista en cualquier caso sin tener que motivar su elección.

Artículo 4 – Aceptación de las condiciones generales del Panelista

Recibiendo el email de confirmación, tras haber introducido los datos en los campos del formulario para la inscripción, y clicando en el enlace de confirmación de inscripción presente en el email, el Panelista acepta las condiciones del presente contrato.

Surveyeah conservará la correspondencia con el Panelista, entre la que se incluye el email de confirmación para la inscripción para tener una fecha de referencia relativa a la aceptación del presente contrato.

Artículo 5 – Definición de los servicios

5.1 El Servicio da la posibilidad al Panelista de compartir opiniones sobre productos y servicios, probar productos y servicios, participar en encuestas online retribuidas y estudios de mercado llevados a cabo por Surveyeah o sociedades clientes.

5.2 Surveryeah se reserva el derecho de añadir, modificar, eliminar funcionalidades de la Página y del Servicio sin tener que avisar previamente o formalidades distintas a una notificación de tales modificaciones del presente Contrato, efectuadas por cualquier medio.

Surveyeah mantiene el derecho de cancelar definitivamente el servicio con un preaviso de 4 semanas.

Artículo 6 – Obligaciones del panel de encuestas Surveyeah

Surveyeah se obliga a:

6.1 Hacer disponible al Panelista una página para las respuestas a las domandas más frecuentes (FAQ) y la asistencia general. La asistencia personalizada se prevee a través del formulario de contacto, Surveyeah no puede considerarse responsable de algunos malfuncionamientos en la asistencia como, por ejemplo, la interrupción temporal o retraso en la respuesta.

6.2 Poner en práctica todas las medidas técnicas y organizativas para proteger la información introducida por el Panelista.

6.3 No divulgar con terceros de ningún modo los datos introducidos por el Panelista. En cualquier momento en el que se considerase sensible la introducción de datos personales, el Panelista puede no facilitarlos manteniendo el anonimato en cualquier caso.

6.4 Tratar de forma anónima y de manera conjunta las respuestas facilitadas por el Panel o en cualquier caso por quienes responden tomados en consideración para tal estudio, relativamente a las encuestas retribuidas y a los estudios de mercado, toda la información facilitada por el Panelista. En algunos casos particulares el Panelista podría renunciar explícitamente al anonimato.

6.5 Enviar los cookies al ordenador del Panelista para permitir que Surveyeah reconozca al Panelista evitándole el tener que volver a introducir la contraseña durante la misma sesión así como para analizar las páginas visitadas durante la misma.

6.6 Mantener la Página operativa siempre. La no operatividad del servicio no da derecho a ningún reembolso. Surveyeah no podrá considerarse responsable de las interrupciones temporales del Servicio.

Considerando la gratuidad del servicio, Surveyeah no puede considerarse como responsable de eventuales consecuencias, incluyendo las financieras, derivadas de interrupciones temporales del Servicio.

6.7 Publicar, siempre que hubiese sido aprobado por el Panelista, los contributos que él/ella hayan facilitado para su difusión.

6.8 Citar las eventuales contraindicaciones de los productos que se deben probar (ejemplo: alergias, edad mínima, embarazadas).

6.9 Contactar al Panelista en el caso de que una tercera persona reclame por acciones del Panelista que supongan una violación de los artículos del presente contrato, en particular del artículo 7. El Panelista se empeña a resarcir a Surveyeah ante cualquier eventual daño provocado o gastos sostenidos por la falta de respeto de un artículo por parte del Panelista.

6.10 6.10 Comunicar eventuales modificaciones del presente contrato al Panelista que se publicarán en la Página y que éste deberá consultar. Surveyeah se reserva todos los derechos de moficiar el Servicio y las presentes condiciones.

6.11 Conservar confidencialmente los datos de las Cuentas canceladas para finalidades probatorios durante un periodo de tiempo limitado prefijado por Surveyeah según la normativa vigente.

Artículo 7 – Obligaciones del Panelista

El Panelista se obliga a:

7.1 Responder sinceramente a las encuestas retribuidas propuestas y a los estudios enviados desde Surveyeah. Surveryeah se reserva el derecho de no entregar la remuneración por una encuesta completada de manera casual.

7.2 Participar al menos a una encuesta retribuida de cinco entre las que le serán enviadas desde el panel de consumidores Surveyeah.

7.3 Participar en primera persona y no revelar a terceras personas sus datos de acceso a la Cuenta, manteniendo estrictamente confidencial la información contenida en las encuestas remuneradas que recibe.

7.4 Modificar, añadir, eliminar la información personal facilitada en caso de cambio, por ejemplo, de la situación laboral o familiar.

7.5 Respetar las normas de buena conducta y de orden público, en particular no publicando información y mensajes difamatorios o discriminatorios según la normativa vigente. El Panelista responderá personalmente de cualquier acción perseguida por terceras personas en relación con lo publicado y Surveyeah no puede considerarse responsable.

7.6 Respetar los derechos de terceros, en materia de derechos de marcas, de autor, de la persona.

7.7 No utilizar la propia Cuenta para finalidades comerciales y no publicar material publicitario en la Página, derecho reservado exclusivamente a Surveyeah.

7.8 No utilizar las direcciones de email de otros Panelistas para enviar emails no deseados.

7.9 Tener una única Cuenta para la propia persona y no crear cuentas ficticias para inscritos no auténticos.

Artículo 8 – Duración y rescisión

8.1 El Panelista, pinchando sobre el enlace contenido en el email de confirmación, permite la entrada en vigor del presente contrato.

8.2 El contrato se concuerda para una duración indeterminada.

8.3 El contrato puede rescindirse sin algún preaviso en cualquier momento tanto por el Panelista como por Surveyeah.

8.4 Todos los euros no convertidos vendrán definitivamente anulados en todos los casos de rescisión, cualesquiera sea la causa. Surveyyeah, en estos casos, no debe reembolsar nada al Panelista.

8.5 En caso de fraude los euros o los premios ya convertidos vendrán definitivamente anulados. Surveyyeah en estos casos no debe reembolsar nada al Panelista.

Artículo 9 – Remuneración y premios

9.1 Con la participación y la finalización de las encuestas remuneradas, el Panelista recibe euros en proporción al tiempo medio empleado para responder por todos los Panelistas que hayan completado tal encuesta. Surveyeah se reserva el pleno derecho de modificar las cuotas y los parámetros de atribución de la remuneración, en cuyo caso se publicará la noticia con preaviso en la Página.

9.2 El saldo de una Cuenta no puede transferirse o venderse a terceros, sino que sólo puede convertirse a través de Paypal o en premios preestablecidos y, en cualquier caso, sólo cuando se alcance el umbral mínimo.

9.3 Al cancelar su inscripción, el panelista renuncia a cualquier derecho a los puntos hasta ese momento acumulados.

Artículo 10 – Disposiciones generales

10.1 Las presentes condiciones representan sólo el contrato en sí entre Surveyeah y el Panelista. En el caso de que alguna de las cláusulas fuese declarada nula por un tribunal competente, las demás continuarán en vigor.

10.2 El Derecho italiano deberá considerarse a la hora de interpretar el presente contrato y los tribunales italianes son los únicos órganos competentes en caso de litigios legales; en particular, los tribunales de Milán.

10.3 El Panelista asegura a Surveyeah ante cualquier recurso en caso de interceptaciones por parte de terceros de datos introducidos o de utilizaciones que no haya sido autorizados por Surveyeah.