Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden voor deelname aan het consumentenpanel "Surveyeah".

Gevestigd tussen:

Tradatech Srl, eenmanszaak met een kapitaal van 50.000 euro, met wettelijke zetel in Milaan, Italië in Via De Amicis 47. Geregistreerd bij de Kamer van Koophandel van Milaan onder BTW-nummer 08335940964. Vertegenwoordigd door Nicolò Fisogni als wettelijk vertegenwoordiger van de vennootschap. Eigenaar van het consumentenpanel "Surveyeah" en de website www.surveyeah.com.

Hierna te noemen "Surveyeah",

EN
De persoon die het registratieformulier zal invullen.
Hierna het "Panellid" genoemd.

Gezien het feit dat:

  1. Via haar website www.surveyeah.com biedt Surveyeah een breed dienstenaanbod aan inclusief de mogelijkheid voor panelleden om meningen uit te wisselen over producten en diensten en deze in sommige gevallen te kunnen uit proberen, alsmede de mogelijkheid deel te nemen aan online marktonderzoek en betaalde enquêtes die via e-mail worden verzonden.
  2. Voor het verlenen van dergelijke diensten en het verrichten van marktonderzoek moet Surveyeah betaalde online-enquêtes versturen naar bepaalde internetgebruikers die lid zijn van het panel (vandaar de naam "panelleden"). Deelname door panelleden is vrijwillig en optioneel, en hoewel er een vergoeding tegenover staat in het geval van betaalde enquêtes, is er geen sprake van enige vorm van ondergeschiktheid tussen Surveyeah en het panellid.
  3. Deze algemene voorwaarden dienen om te regelen hoe Surveyeah diensten en betaalde enquêtes werken en hoe je eraan kunt deelnemen.

Het volgende is overeengekomen:

Artikel – Definities

Voor een beter begrip van deze tekst, worden de volgende terugkerende termen aangeduid met een hoofdletter:

"Panel" is de groep mensen die zich hebben geregistreerd bij de Surveyeah-diensten om deel te nemen aan betaalde enquêtes die via e-mail worden verzonden, hun registratie wordt bevestigd via e-mail door Surveyeah.

"Panellid" is een lid van het Surveyeah panel.

"Account" is het persoonlijke account van het panellid die, door akkoord te gaan met de algemene voorwaarden en te klikken op de link in de door Surveyeah verzonden bevestigingsmail, zijn / haar registratie bij de dienst heeft geactiveerd. Door toegang te krijgen tot zijn / haar persoonlijke account, kan het panellid persoonlijke informatie bewerken, toevoegen of verwijderen, het saldo raadplegen en de vooraf vastgestelde beloningen downloaden.

"Registratieformulier" is de vragenlijst die het panellid invult tijdens de registratie bij het Surveyeah panel, inclusief de vereiste velden (naam, e-mailadres, wachtwoord, geslacht, geboortejaar, postcode); dit zijn de minimale gegevens die nodig zijn om marktanalyses uit te voeren op een significante steekproef.

"Onderzoek" of "Marktonderzoek" zijn marktonderzoeken en / of enquêtes van welke aard dan ook over welk onderwerp dan ook uitgevoerd door Surveyeah of door klanten van partners gericht op het bestuderen van het gedrag en de meningen van consumenten en mensen.

"Website" is de website www.surveyeah.com vanwaar men zich aanmeldt en toegang heeft tot het Surveyeah Consumentenpanel.

"Diensten" of "Service" is de reeks aan diensten dat wordt aangeboden door Surveyeah, zoals het verzenden van betaalde enquêtes, het testen van producten en het uitwisselen van meningen.

Artikel 2 - Doel

Het doel van deze overeenkomst is om de algemene voorwaarden te definiëren zodat het panellid voldoet aan de vereisten om deel uit te maken van het panel, om betaalde enquêtes via e-mail te ontvangen en om de diensten van de site in het algemeen te gebruiken. Door lid te worden van het panel, de gegevens in de verplichte velden in te vullen en op de link in de bevestigingsmail te klikken, accepteert het panellid de algemene voorwaarden van dit contract.

Artikel 3 – Registratie voor het “Surveyeah” consumentenpanel

Om zich te registreren, moet de aanvrager:

  • Een natuurlijke of rechtspersoon zijn
  • Minstens 18 jaar oud zijn
  • Woonachtig zijn in het land van het gekozen panel
  • Een geldig e-mail adres hebben
  • De verplichte velden van het registratieformulier hebben ingevuld
  • Accepteer deze algemene voorwaarden

Surveyeah behoudt zich het recht voor om de registratie van een panellid op elk moment te accepteren of te weigeren zonder deze beslissing te hoeven motiveren.

Artikel – Aanvaarding van de algemene voorwaarden door het panellid

Door de bevestigingsmail te ontvangen, na het invoeren van de gegevens in de velden op het registratieformulier en het klikken op de bevestigingslink van de registratie in de e-mail, accepteert de panellid de voorwaarden van dit contract.

Surveyeah bewaart alle correspondentie met het panellid, inclusief de e-mail ter bevestiging van de registratie, om een referentiedatum te hebben voor de aanvaarding van dit contract.

Artikel 5 – Definitie van diensten

5.1 De Service geeft het panellid de mogelijkheid om meningen over producten en diensten te delen, testen van producten en diensten, deelnemen aan betaalde online enquêtes en marktonderzoek ontwikkeld door Surveyeah of klantbedrijven.

5.2 Surveyeah behoudt zich het recht voor om functies van de Website en de Service toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving of formaliteit anders dan een kennisgeving van dergelijke wijzigingen bij deze overeenkomst, op welke manier dan ook.

Surveyeah behoudt zich het recht voor om de dienst definitief te annuleren met een opzegtermijn van vier weken.

Artikel 6 – Verplichtingen van het Surveyeah-enquêtepanel

Surveyeah is toegewijd aan:

6.1 Het verstrekken van een pagina aan het panellid voor de antwoorden op de vaak gestelde vragen (FAQ's), en voor algemene hulp. Persoonlijke assistentie wordt verstrekt via het contactformulier, Surveyeah kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor elk niet goed functioneren van de assistentie, zoals tijdelijke onderbreking of responsvertragingen.

6.2 Het implementeren van alle technische en organisatorische maatregelen om de informatie die door het panellid is ingevoerd te beschermen.

6.3 De door het panellid ingevoerde gegevens in geen enkele vorm aan derden bekendmaken. Indien het invoeren van persoonlijke contactgegevens noodzakelijk wordt geacht, kan het panellid ervoor kiezen om dergelijke details niet te verstrekken en onder alle omstandigheden anoniem te blijven.

6.4 Alle informatie die door de panellid is verstrekt anoniem behandelen, inclusief de reeks antwoorden gegeven door het panel of anderszins op basis van de gebruikte steekproef voor onderzoeksgegevens, met betrekking tot betaalde enquêtes en marktonderzoek. In sommige gevallen kan de panellid expliciet afstand doen van anonimiteit.

6.5 Het verzenden van cookies naar de computer van het panellid, waardoor Surveyeah het panellid te herkennen en voorkomen dat hij / zij het wachtwoord opnieuw moet invoeren tijdens de dezelfde sessie, en om de webpagina's die tijdens de sessie zijn bezocht te analyseren.

6.6 De site te allen tijde operationeel houden. Het niet functioneren van de dienst geeft geen recht op enige terugbetaling. Surveyeah kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor tijdelijke onderbrekingen van de Service.

Aangezien de Service gratis is, kan Surveyeah niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele gevolgen, ook van financiële aard, die voortvloeien uit tijdelijke onderbrekingen van de Service.

6.7 Publiceren, als ze zijn goedgekeurd door het panellid, van de bijdragen die hij / zij heeft geleverd voor circulatie.

6.8 Opsomming van de eventuele contra-indicaties voor de te testen producten (bijv. Allergieën, minimumleeftijd, zwangerschap).

6.9 Contact opnemen met het panellid als een derde partij claims indient voor de acties van panelleden die in strijd zijn met de artikelen van deze overeenkomst, in het bijzonder artikel 7. Het panellid stemt ermee in Surveyeah te vergoeden voor enige veroorzaakte schade of gemaakte kosten door het niet respecteren van een item van de kant van het panellid.

6.10 Mededeling aan het panellid dat alle wijzigingen in dit contract op de website zullen worden gepubliceerd en het panellid zal worden geraadpleegd. Surveyeah behoudt zich het volledige recht voor om de Service en de huidige voorwaarden.

6.11 Het vertrouwelijk houden van gesloten accounts voor bewijskrachtige doeleinden gedurende een beperkte periode die vastgesteld is door Surveyeah overeenkomstig de huidige geldende wetgeving.

Artikel 7– Verplichtingen van het Panellid

Het panellid zal:

7.1 Reageer eerlijk op voorgestelde betaalde enquêtes en onderzoeken die door Surveyeah zijn verzonden. Surveyeah behoudt zich het recht voor om geen betaling toe te kennen voor een willekeurig ingevulde enquête.

7.2 Neem deel aan ten minste één van de vijf betaalde enquêtes die worden verzonden vanuit het Surveyeah-consumentenpanel.

7.3 Neem persoonlijk deel en maak uw toegangsgegevens tot uw account niet bekend aan derden en houd de informatie in de betaalde onderzoeken die u ontvangt strikt vertrouwelijk.

7.4 De verstrekte persoonlijke informatie bewerken, toevoegen of verwijderen in geval van wijzigingen, zoals werk of gezinssituatie.

7.5 De regels van goed gedrag en de openbare orde te eerbiedigen, in het bijzonder geen lasterlijke of discriminerende informatie en berichten te publiceren overeenkomstig de geldende wetgeving. Het panellid is persoonlijk aansprakelijk voor eventuele acties van derden met betrekking tot wat gepubliceerd is en Surveyeah kan niet aansprakelijk worden gesteld.

7.6 Respecteer de rechten van derden, in termen van handelsmerk, auteursrecht, persoonlijkheidsrechten

7.7 Uw account niet te gebruiken voor commerciële doeleinden en geen reclamemateriaal op de Site te plaatsen, een recht dat uitsluitend is voorbehouden aan Surveyeah.

7.8 Gebruik geen e-mailadressen van andere panelleden om ongewenste e-mails te versturen.

7.9 Heb slechts één account voor de daadwerkelijke persoon en maak geen dummy accounts voor nep leden.

Artikel 8 – Duur en Beëindiging

8.1 Het panellid gaat dit contract aan door op de link in de bevestigingsmail te klikken.

8.2 Het contract wordt aangegaan voor onbepaalde tijd.

8.3 Het contract kan op elk moment zonder opzegtermijn worden beëindigd door zowel het panellid als Surveyeah.

8.4 Alle niet-omgezette euro's(dollars,pounds..) worden definitief opgezegd in alle gevallen van beëindiging, ongeacht de oorzaak. In deze gevallen hoeft Surveyeah het panellid niet langer te vergoeden.

8.5 Bij fraude worden ook de reeds omgerekende euro's (dollars,pounds..) of prijzen definitief geannuleerd. In deze gevallen hoeft Surveyeah het panellid niet langer te vergoeden.

Article 9 – Betaling en beloningen

9.1 Met de deelname en voltooiing van de betaalde enquêtes, ontvangt het panellid euro's(dollars,pounds..) in verhouding tot de gemiddelde tijd die alle panelleden nodig hebben om te reageren op die specifieke betaalde enquête. Surveyeah behoudt zich het volledige recht voor om de drempels en parameters voor het toekennen van vergoedingen te wijzigen; in geval van een wijziging wordt de update hiervan gemeld op de Site.

9.2 Het saldo van een account kan niet worden overgedragen of verkocht aan een derde partij, maar kan alleen worden overgemaakt naar PayPal of worden ontvangen in de vorm van de vastgestelde beloningen, en in ieder geval alleen als de minimumdrempel is bereikt.

9.3 Bij het annuleren van de registratie doet het panellid afstand van elk recht op de tot dan toe verzamelde punten

Article 10 – Algemene voorschriften

10.1 Deze voorwaarden vormen het enige contract tussen Surveyeah en het panellid. Indien een clausule nietig wordt verklaard door een bevoegde rechtbank, blijven de overige voorwaarden van kracht.

10.2 Bij de interpretatie van dit contract is de Italiaanse wet van toepassing en de Italiaanse rechtbanken zijn de bevoegde instanties in geval van geschillen, met name de Rechtbank van Milaan.

10.3 Het panellid verzekert Surveyeah tegen elk verhaal in geval van onderschepping door derden van de ingevoerde gegevens of voor gebruik waarvoor Surveyeah geen toestemming heeft gegeven.