Privasi

Kebijakan Pemrosesan Data Pribadi

Portal/panel Surveyeah dibawah kepemilikan TRADATECH S.r.l. sebagai pemegang saham tunggal, dengan kantor terdaftar di via De Amicis 47, 20123 Milan, Kode Pajak/PPN no. 08335940964, selanjutnya disebut “Perusahaan”.

Perusahaan, melalui portal/panel Surveyeah, bertanggung jawab atas pengumpulan dan pengambilan sampel data individu dengan tujuan untuk mengirimkan komponen sampel tersebut ke survei online berbayar anonim, dimana diselenggarakan oleh pihak ketiga dari Perusahaan secara langsung atau dari pihak lain yang memiliki hubungan bisnis dengan Perusahaan.

Perusahaan berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi yang dipercayakan oleh pengguna terdaftar kepada portal/panel Surveyeah. Oleh karena itu, kegiatan pengelolaan dan keamanan data tersebut di atas dilakukan secara bertanggung jawab, sesuai dengan persyaratan Undang-Undang tentang perlindungan data pribadi yang saat ini berlaku (Peratuan Uni Eropa GDPR no. 679/2016, Undang-Undang Keputusan Kode Privasi 196/2003, 101/2018).

Kebijakan ini menjelaskan siapa kami, untuk tujuan apa kami dapat menggunakan data Anda, data seperti apa yang kami butuhkan, bagaimana cara kami menanganinya, kepada siapa saja data tersebut akan diserahkan (mis. perusahaan pihak ketiga, Lembaga Penelitian), ke mana data tersebut dapat ditransfer, dan apa saja hak-hak Anda.

Siapa yang akan memproses data saya?

Data Anda akan diproses oleh Perusahaan yang bertanggung jawab sebagai Pengontrol Data.

Perusahaan secara langsung akan bertanggung jawab atas sebagian pemprosesan data melalui organisasi Perusahaannya. Daftar Pemroses Data eksternal tersedia berdasarkan permintaan.

Dimana data saya akan diproses?

Server untuk portal/panel Surveyeah berlokasi di Amsterdam (Belanda). Pemrosesan Data Pribadi dilakukan di server-server tersebut, baik di kantor Perusahaan maupun di kantor Pemroses Data eksternal mana pun.

Data saya yang seperti apa yang dikumpulkan dan diproses?

Perusahaan akan meminta Anda untuk mengisi data tertentu yang diwajibkan ketika mendaftarkan akun Anda ke portal/panel Surveyeah, yaitu:

  • Alamat email
  • Tanggal lahir
  • Jenis kelamin
  • Kode pos (jika ada)

Anda dapat secara bebas dan sukarela memberikan data tambahan selama pendaftaran akun Anda di portal/panel Surveyeah, contohnya:

  • Nama depan
  • Nama akhir/ nama keluarga

Surveyeah juga mencatat alamat IP Panelis, untuk melacak lokasi geografis dan memverifikasi bahwa IP tersebut sesuai dengan data yang diberikan saat pendaftaran.

Dalam interaksi tahap selanjutnya dengan portal/panel Surveyeah, dimana bertujuan untuk memastikan bahwa Anda layak berpartisipasi dalam survei berbayar anomim, Anda dapat dengan bebas memilih untuk memberikan data pribadi lainnya, termasuk juga informasi sensitif (misalnya riwayat kesehatan). Harap diperhatikan bahwa dalam hal ini Anda bebas memilih untuk memberikan data-data tersebut.

Mengapa Perusahaan membutuhkan data saya?

Perusahaan akan menggunakan data Anda secara ekslusif untuk tujuan-tujuan berikut ini:

  1. Untuk memudahkan Anda ketika menggunakan situs web dan portal/panel Surveyeah
  2. Untuk menyeleksi survei berbayar yang akan ditawarkan kepada Anda, berdasarkan profil dan minat Anda
  3. Untuk mengirimi Anda pesan yang memberi informasi tentang aktivitas Surveyeah
  4. Untuk menghadiahkan penghargaan atau remunerasi kepada Anda
  5. Untuk menanyakan opini Anda dengan tujuan untuk meningkatkan pengalaman yang ditawarkan oleh situs web dan portal/panel Surveyeah
  6. Untuk menghasilkan analisis statistik yang bersifat anonim (misalnya frekuensi partisipasi Anda dalam survei berbayar)
  7. Untuk memperbarui ke semua pengguna terkait kondisi penggunaan situs terkini

Perusahaan akan melanjutkan pemrosesan, sehubungan dengan semua kegiatan yang dijelaskan di atas, berdasarkan persetujuan yang Anda berikan secara bebas saat mendaftar ke potal.

Khususnya untuk poin pertama, harap diperhatikan bahwa pemrosesan data merupakan hal penting dalam memenuhi kewajiban kontrak dengan pelanggan kami; apa bila tidak ada data tersebut, Perusahaan tidak dapat memenuhi aktivitas kontrak dimana terkait dengan mempersiapkan partisipasi Anda dalam survei berbayar (mis. pengambilan sampel) dan, akibatnya, Anda dianggap tidak layak untuk berpartisipasi dalam survei tersebut sehingga Anda pun tidak akan diberi imbalan.

Jumlah dan kecukupan data yang disediakan akan dievakuasi setiap saat, untuk memastikan tercapainya hasil dan menghindari pemrosesan data melebihi dari yang diperlukan demi tujuan yang ingin dicapai.

Perusahaan tidak akan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan apa pun selain yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali jika kami memberikan pemberitahuan sebelumnya dan mendapatkan persetujuan dari Anda jika diperlukan.

Bagaimana Perusahaan akan menggunakan data saya?

Salah satu tujuan Perusahaan adalah melindungi data yang telah diberikan, dimana setiap tindakan perlindungan tersebut didasari oleh prinsip-prinsip kebenaran, keabsahan, dan transparansi. Data pribadi Anda akan diproses dengan keamanan dan kerahasiaan maksimal berkat bantuan sistem dan perangkat lunak TI yang canggih.

Berapa lama Perusahaan akan menyimpan informasi saya?

Data pribadi Anda akan mulai disimpan sejak penerimaan/pembaruannya, untuk jangka waktu yang selaras dengan tujuan pemrosesan yang disebutkan di atas. Data pengguna yang tercatat di portal/panel Surveyeah umumnya akan disimpan selama pengguna tetap “aktif’ berpartisipasi dalam survei berbayar. Komitmen Perusahaan adalah menghapus semua data yang berkaitan dengan pengguna setelah 48 bulan sejak partisipasi terakhirnya dalam survei berbayar.

Apakah Perusahaan akan membagikan informasi saya dengan pihak lain?

Berkaitan dengan tujuan yang disebutkan dalam poin 1,3, dan 5, data Anda dapat diungkapkan kepada pihak ketiga, terutama pihak-pihak yang memiliki hubungan bisnis dengan Perusahaan. Dilakukan demi menaati kewajiban kontrak (misalnya pernyataan dalam survei berbayar) atau kewajiban apa pun berdasarkan hukum atau peraturan nasional dan Uni Eropa.

Terkait dengan semua tujuan Perusahaan yang tercantum di atas, hal ini berarti bahwa data Anda juga dapat diungkapkan ke luar negeri, di dalam dan di luar Uni Eropa. Namun pengungkapan data Anda harus sesuai dengan hak dan jaminan yang diberikan oleh undang-undang saat ini, dimana mematuhi verifikasi bahwa negara yang bersangkutan memastikan tingkat perlindungan yang “memadai”.

Selain dari kasus di atas, data pribadi Anda tidak akan diungkapkan.

Apa saja hak-hak saya?

Melalui permintaan tertulis yang diajukan melalui email ke [email protected], Anda kapan pun berhak untuk meminta:

  • Akses ke data pribadi Anda
  • Koreksi data pribadi Anda jika terjadi ketidakakuratan yang serupa
  • Pembatalan (hak untuk diabaikan) sebelum batas waktu yang dijelaskan di bagian “Berapa lama Perusahaan akan menyimpan informasi saya?”
  • Batasan pemrosesan data Anda

Permintaan tersebut akan ditindaklanjuti dan dipenuhi dalam waktu 30 hari kalender. Kami akan mempertimbangkan permintaan Anda sebaik-baiknya untuk memastikan pemenuhan hak-hak Anda. Jika terjadi pembatalan, Anda akan menerima email yang mengonfirmasikan bahwa pembatalan telah terjadi.

Anda juga memiliki:

  • Hak untuk menolak pemrosesan data, jika dilakukan untuk tujuan yang disebutkan dalam poin 2,3,4, dan 5
  • Hak atas portabilitas data, yaitu menerima data pribadi yang Anda berikan sebelumnya dalam format standar terstruktur dan terbaca oleh mesin
  • Hak mengajukan keluhan kepada Otoritas Perlindungan Data Pribadi (www.garanteprivacy.it)

Dapatkah saya membatalkan persetujuan saya setelah mengirimkannya?

Anda memiliki hak untuk membatalkan persetujuan Anda setiap saat. Namun, hal ini tidak akan:

  • Mengurangi keabsahan pemrosesan yang terjadi berdasarkan persetujuan yang diberikan sebelum pembatalan
  • Mencegah kelanjutan pemrosesan atas data yang sama terkait dasar hukum lain (misalnya, kewajiban kontrak atau hukum yang menjadi tanggung jawab Perusahaan)

Apakah ada hal lain yang saya harus ketahui?

Ya, ada beberapa poin penting lainnya yang Anda harus ketahui:

  • Portal/panel Surveyeah dalam beberapa kasus diharuskan untuk menggunakan informasi penelusuran Anda (seperti alamat IP dan cookie) untuk memastikan bahwa Anda tidak berpartisipasi lebih dari satu kali dalam survei berbayar yang sama atau bahwa Anda tidak berpartisipasi dalam survei yang tidak sesuai dengan lokasi geografis Anda;
  • Portal/panel Surveyeah berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga (umumnya terkait dengan pihak-pihak yang memiliki hubungan bisnis dengan Perusahaan). Tautan-tautan tersebut berkaitan dengan survey online atau aktivitas/informasi lain yang mungkin menarik bagi pengguna terdaftar. Perusahaan dengan ini menyatakan tidak bertanggung jawab atas konten dan prosedur privasi situs web dan/atau perusahaan yang tidak ada hubungannya dengan Perusahaan.
  • Dalam memberikan perlindungan maksimal terhadap data yang berkaitan dengan pendaftaran Anda, Perusahaan merekomendasikan kepada Anda agar menjaga kerahasiaan kata sandi dan keluar di akhir setiap sesi (terutama jika sesi tersebut diakses melalui perangkat akses publik).

Apakah masih ada pertanyaan?

Untuk informasi lebih detail tentang kebijakan ini atau masalah privasi apa pun, atau jika Anda ingin menggunakan hak-hak Anda atau membatalkan persetujuan Anda, Anda dapat menghubungi langsung pihak-pihak yang disebutkan di bagian “Siapa yang akan memproses data saya?” atau melalui alamat email [email protected].

Terakhir diperbarui pada 28 Januari 2021